5月14日，中共麻阳苗族自治县委副书记、县委统战部部长李彬来到县行政中心7楼接听室，现场接听群众来电，回应社会关切。县委统战部、县委社会工作部、县农业农村局、县教育局、县工商联、县委特色产业办等单位主要负责人参加。

接听现场

此次 “领导接听日” 活动，是麻阳深入学习贯彻党的二十大及二十届历次全会精神的具体行动，也是践行以人民为中心发展思想的生动实践。活动聚焦群众和企业最关心、最直接、最现实的利益问题，受理范围覆盖民族宗教、基层治理、教育民生、乡村振兴、营商环境等多个重点领域，包括师德师风、招生入学、校园安全、乡村建设、粮食安全、涉企服务等热点事项的咨询、求助、投诉和建议。

接听现场，李彬耐心倾听每一位来电者的心声，认真记录相关细节，对能够当场答复的政策咨询类问题，当场予以清晰回应；对需要后续办理的复杂诉求，现场与相关单位负责人沟通研判，明确办理方向和初步方案，并告知来电群众办理时限和反馈方式。

活动结束后，李彬主持召开问题交办会暨热线工作调度会，明确职责分工。他要求，承办单位要压实责任，主要负责人亲自督办，安排专人跟进，在规定时限内高质量完成办理，结果经签字确认后报县热线办，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责；县热线办要强化跟踪，严格落实 “回访评价” 机制，对群众不满意的事项，一律驳回重办，确保问题真正解决到位；对多次督办仍未解决、群众反映强烈的问题，要移送县委、县政府督查室挂牌督办，对工作不力、进展缓慢的单位和个人，将严肃追责问责。