3月5日，湖南移动怀化市麻阳分公司组织开展“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”主题志愿服务活动。志愿者们走进校园、商超、社区，将雷锋精神融入数字服务实践，以专业所长惠民生、解民忧，让志愿服务既有温度又有深度。

护航开学季，筑牢青春“防护网”。针对开学季网络安全隐患增多的情况，志愿者走进校园开展“反诈护苗·网络安全”专题宣讲。围绕游戏充值诈骗、刷单返利、冒充老师收费等校园高发骗局，志愿者们通过情景模拟、互动问答等形式，生动讲解个人信息保护、可疑链接识别等实用知识，现场发放网络安全手册，帮助青少年系好新学期“安全第一扣”。

暖心助老行，跨越数字“鸿沟”。聚焦老年人智能生活需求，志愿者们开展“银发课堂”志愿服务，手把手教老人视频通话、手机缴费、线上挂号，帮助清理手机缓存、优化网络设置。同步开展反诈宣传，用通俗易懂的语言讲解养老投资、保健品诈骗等常见套路，反复叮嘱老人们“不轻信、不透露、不转账”，让科技便利与安全守护共同温暖“夕阳红”。

服务零距离，织密安全“防护墙”。在人流密集的商超区域，志愿者们设立便民服务点，为市民提供网络测速、宽带义诊、家庭网络安全诊断等贴心服务。通过发放宣传资料、现场讲解新型诈骗手段，将防诈知识送到群众手中，帮助市民提升防范意识，让安全服务触手可及。

此次志愿服务将雷锋精神与企业专长深度融合，以数智力量赋能民生服务，用爱心传递温暖，用专业诠释担当。志愿者们以实际行动书写新时代雷锋故事，为奋进“十五五”贡献移动力量，让志愿红与移动蓝交相辉映，绘就春日最美风景线。