接访现场

县委书记江涛坐班接访

10月10日，县委书记江涛在县信访局坐班接访时强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示批示精神，本着尊重历史、实事求是的原则，马上落实、统筹推动，依法依规解决好群众“急难愁盼”问题，为麻阳经济社会发展营造和谐稳定的良好环境。

“你们有什么问题要反映?不着急，慢慢地说。”面对一批批来访群众，江涛一边认真倾听，一边仔细记录，并不时与来访群众亲切交谈。

接访中，江涛认真了解信访案件细节，详细询问相关部门、乡镇负责人有关政策和相关情况。对事实清楚、政策规定明确的合理诉求，江涛要求相关部门认真核实，提出具体处理方案，并叮嘱相关部门要持续跟踪加快办理进度，依法依规予以解决；对于需要进一步调查研究的问题，江涛要求县信访局等部门做好登记备案，限期调查清楚，及时答复，让群众心服口服；对不合理的诉求，江涛现场讲解相关法律法规，劝导信访人理性冷静看待问题，不要执着于过去。同时要求相关部门要关心关爱信访人的实际困难，如家庭确实困难，要及时救助和解决。

江涛指出，信访接待是党员干部面对面倾听群众呼声、回应群众关切、解决群众切身利益问题最直接的通道，是党委政府联系群众的重要纽带桥梁，做好信访工作，关系民心、关乎民生，要始终把维护群众利益放在第一位，按照轻重缓急原则依法依规解决好群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

江涛强调，全县各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，厚植为民情怀，高度重视群众来信来访工作，及时受理、办理群众反映的问题，深入细致地做好相关调查核实工作，把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态；要认真落实领导干部下访接访工作要求，不断完善党政领导干部接待群众来访、领导包案等制度，并坚持问题导向、结果导向，精准有效引导群众合理表达诉求，切实把好事办好、让群众说好；信访部门要履行好工作职责，积极协调沟通，真正发挥好党委政府联系人民群众的窗口作用，及时分流各类信访事项，涉法涉诉的交公检法办理，涉纪的交纪委监委处置，全面高效处理好各种信访问题，共同推动建设更加文明、法治、有序的社会环境，为麻阳全方位高质量发展提供保障。

当天，江涛共接访来访群众7批11人次，主要涉及土地权属纠纷、征地拆迁安置、劳资合同纠纷等问题。