3月10日12时，麻阳高村镇张先生来到县车管所服务窗口，此时正值工作人员午餐休息时间，但在得知张先生急着办好车辆迁户手续，下午赶着返回广东复工的特殊情况后，负责迁出管辖区业务的工作人员立马采取“特事特办”服务措施，放弃午休时间给张先生办理了车辆转移登记业务。

窗口工作人员正在为张先生办理转移登记业务

　　在工作人员的共同努力下，从查询、填表、申请、核准到办结，张先生的车辆迁出管辖业务不到一个小时就顺利办好，张先生对工作人员的敬业及其专业态度赞不绝口。

车检工作人员正在为张先生做车检 

　　为了更好地方便企业群众办理政务服务事项，自疫情防控工作开展以来，麻阳政务服务中心和县级各部门（单位）办事窗口整体联动，主动作为，务实高效，在全力做好疫情防控的同时，优化政务（便民）服务方式，采取“优化审批流程、网上办、容缺后补、压缩审批时限、特事特办”等多项服务措施，实现了“审批有速度、服务有温度”。

　　自疫情防控以来，县政务服务办事大厅及各单位窗口在全力做好疫情防控的同时，不断创新服务措施，统筹推进疫情防控和经济社会发展。自节后上班以来，县政务服务中心每天进行《疫情期间政务服务业务办理台账》统计，详细记录每日业务量。据统计，截至3月10日，全县群众和企业已通过“优化审批流程、网上办、容缺后补、压缩审批时限、特事特办”等多种服务措施办理各类事项共计9031件，通过电话咨询、网上预约方式咨询事项2338件，充分满足了企业和群众的办事需求，通过各部门联动配合，加快推进了行政审批效率，为企业复工、复产“保驾护航”，真正意义上实现了疫情防控与政务服务畅通两不误，做到了行政审批“不打烊”、政务服务“不断档”。