
麻阳农商银行网点服务效能提升培训
“您好,欢迎光临”、“请问您需要办理什么业务”、“请稍等”、“请收好您的现金”、“请慢走”……如今,走进麻阳农商银行网点,呈现的是暖心的来有问声、问有答声、走有送声微笑服务。
麻阳农商银行自4月中旬开展网点服务效能提升培训以来,为确保后期服务效能固化,该行进一步强化了服务效能提升工作的考核评比,并对网点落实情况进行每日通报,用真抓实干改善服务质量。各网点也通过采取拓展服务形式、畅通服务渠道、提升服务效率、优化工作作风、增强工作保障等一系列具体措施来促进服务效能提升。
近年来,麻阳农商银行始终坚持把提升服务水平摆在突出位置,多措并举强化柜面服务检查、加大服务考核力度、激励员工提升服务水平,积极稳步推进高质量发展主旋律,不断向现代一流农村金融企业不断迈进!
来源:麻阳新闻网
作者:龙泊廷、滕秋菲
编辑:张蓉