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麻阳农商银行兰村支行稳增存款有“五招”

来源:麻阳新闻网 作者:唐飞亚 编辑:张蓉 2017-08-07 15:24:09

  今年以来,麻阳农商银行兰村支行认真研判形势,客观分析业务经营短板,千方百计抓存款,早干、实干加巧干,采取五项措施激活存款市场,存款业绩再创历史新高,实现了月月增、稳步升的强劲发展势头,提前完成年度存款目标任务。

  实行全员营销。年初,兰村支行成立了以行长兰先明为首的营销团队,行长、客户经理负责营销重点客户,出面协调财政及重点企业的揽存工作。一般员工通过提升服务质量,加强柜面营销,做好客户维护工作。实现上下联动,全员营销。

  加强优质服务。常言道:“广告做得好,不如服务好”。兰村支行通推行“文明服务,规范服务”为契机,认真贯彻落实《麻阳农商银行文明服务规范规定》”,要求柜台人员熟练掌握规范服务用语、手势,并结合工作实际融会贯通,坚持晨会演练、总结,切实提升厅堂服务水平,确保留住老客户、开拓新客户。

  突出工作重点。加强对重点行业、系统客户的资金动态监测,争取客户资金在本行“体内循环”。加强与客户的联系和沟通,了解客户资金安排情况,争取公司存款及时回笼。对重点项目实行“跟踪制”,认真抓好财政存款、重点企业等重点板块目标客户的营销,大力挖掘和培育新的存款增长点。

  拓展新型业务。加大网银、手机银行、福祥便民卡等业务的营销,通过明确营销目标、措施和计划,加强柜面宣传,向客户推广“开卡捆绑网银、银联扫码支付”业务。同时,高度重视相关业务后续服务的连贯性,认真解答用户操作疑难问题,并及时解决。不仅大大方便了客户,而且拓宽了增存渠道,提升了揽存市场。

  完善奖励机制。根据总行年初下达的业务指标,兰村支行本着讨论制定,全员认可的原则,初步完善了存款营销奖励措施,强化考核,真正实现绩效考核的公平公开,做到了任务随着绩效走,绩效跟着个人业绩发,从而极大地调动了全员工作的积极性和主动性。

  日前,该行存款余额为12988万元,较年初净增2737万元,增幅达26.7 %,增幅、增量均居全辖网点第一。

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作者:唐飞亚

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