今年，县地税局推行“按需辅导”服务制度，为纳税人提供贴心帮助，得到纳税人普遍好评。

主动到县城建投公司辅导财务人员办税

　　该局通过发放调查表和设置意见箱的方式，征集纳税人对税务机关的办税流程、纳税服务、税收政策、政务公开等方面的意见和建议。摸清企业所需的辅导内容、辅导方式、辅导建议，了解企业最想知晓、急需了解的税收政策以及在申报纳税中遇到的难点、疑点。将了解到的需求和征集到的意见、建议整理归类，按纳税人需求分门别类，对共性需求开展集中辅导，对个性需求开展“一对一”辅导。将“按需辅导”制作为纳税服务考核的一项内容，加强落实监督，定期开展“服务回访”，对税务人员在纳税辅导中的辅导效果和质量进行回访调查，对辅导效果不明显的及时改进方式方法，确保每项辅导使纳税人真正受益，使“按需辅导”成为为纳税人解决实际问题的有效途径。