“国家的政策越来越好，你们供电所每个月可以为我们低保户减免10度电，那真的是太好了。”3月28日上午10时左右，国网麻阳县供电公司江口供电所营业厅热闹非凡，一位前来办理低保优惠用电的老大爷这样说道。

　　据了解，10度免费电，是国家在阶梯方案中给予低保户和五保户用电的一项优惠政策。江口供电所根据本所的实际情况，采取多种形式开展了居民阶梯电价宣传，同时也向广大农户告知了“低保户、五保户”用电优惠政策。为确保这一政策惠及每户困难家庭，供电所要求各片区抄表员做好宣传告知工作，提醒“低保户、五保户”带上相关证件、材料办理用电优惠手续；对行动不便并且特困的“低保户、五保户”采取上门服务，确保“低保户、五保户”优惠电价政策尽快落到实处，让“低保户、五保户”真正得到实惠。此外，该所还大力提倡亲情化服务，根据特殊群体服务档案，对辖区内五保户、孤寡户、空巢户、贫困家庭等特殊人群开展安全用电检查服务活动，义务为他们更换老化线路及用电设施，排除用电隐患，为特殊人群点亮“心灯”，树立了公司的良好品牌形象。