寒冬腊月访客户,浓浓情意漾麻阳。1月10日,在新春佳节即将来临之际,国网麻阳县供电公司由班子成员组成的走访组对麻阳县大客户、重点客户进行了走访活动。
公司走访组每到一处都与企业负责人面对面交谈,询问他们用电需求和用电方面存在的困难,积极了解供电服务是否做到周到、热情,抢修是否及时、缴费是否方便等,详细收集大客户提出的意见建议,并对走访中大客户反映的问题或建议一一进行了登记。
走访组一行还来到了金湘钢铁厂的生产车间了解他们的生产流程及用电负荷情况,帮助该厂分析用电状况,合理优化用电管理,并对其电设备进行全面检查,帮助其整改安全用电隐患。同时强化隐患排查,严格执行缺陷处理流程,针对发现缺陷进行收集、建档、下达整改通知,通过抓隐患排查治理强化电网安全管理,保障生产线路和设备在冬季低温天气时安全稳定运行。
此次走访活动得到大客户们的一致好评,进一步提升行业作风和供电服务水平,拉近企业与客户的距离,营造了和谐的供用电环境。
来源:麻阳新闻网
作者:胡娟
编辑:张蓉