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国网麻阳县供电公司:优质服务来自“两度电”

作者:张关松 编辑:张蓉 2016-10-11 16:28:28

  “厨房有灯了,以后做饭再也不用拿手电筒照亮了!谢谢你们!”10月7日,家住麻阳县吕家坪镇向阳村的80多岁留守老人欧家政高兴地对国网麻阳县供电公司吕家坪供电所雷锋服务队人员说道。

  留守老人欧家政多年来一直是依靠政府发放的低保金维持生活,家里唯一的用电设备就是两盏25瓦的白炽灯泡,每月用电量不足两度电,自从厨房的一盏电灯坏了以后,欧家政老人每天晚上做饭都是靠手电筒临时照明。吕家坪供电所雷锋服务队从抄表员口中得知此事后,两名维修人员在“十一”国庆假期利用休息时间,为欧家政老人更换节能灯两只、开关一个、插座一个,屋内安装皮线20米,经过近一个小时的安装维修,使老人告别了昏暗的白炽灯,用上了明亮的节能灯。

  据悉,自去年6月份以来,国网麻阳县供电公司吕家坪供电所成立了“雷锋电力服务队”,并针对低保用电户等存在经济拮据、用电线路危险等情况,定点进行帮扶服务,定期上门了解客户用电状况、为客户免费检修线路,用实际行动诠释了“你用电我用心”的服务理念。

作者:张关松

编辑:张蓉

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